»Die Hälfte der Werbung ist zum Fenster hinaus geworfenes Geld, wir wissen nur nicht welche«
Dieser Ausspruch - der Henry Ford zugeschrieben wird - wurde zum Motor der Marktforschung, weil bei überragendem Verkauf der legendären „Lizzy“ niemand mit Sicherheit sagen konnte, welchem Teil der Werbung der Erfolg zu verdanken war.
Heute gibt es - besonders im Gesundheitsmarkt - die Frage, ob Marktforschungs- und Promotionsinvestitionen noch in gesunder Relation stehen und ob kleine und mittlere Marken eine klassische Marktforschung überhaupt noch bewältigen können? Dabei geht es nicht allein um die Kosten, sondern genauso um eine fokussierte Umsetzung umfangreicher und heterogener Ergebnisse in erfolgreiches Marketing.
Wie genau kennen Sie die Erfolgsfaktoren Ihrer Werbung und Ihres Produktes?
- Wie stark werden Ihr Produkt und seine Botschaft in den Medien und am POS wahrgenommen?
- Zu welchen Anlässen wird Ihr Produkt besonders häufig angewandt?
- Sind Packungsgröße und Anwendung stimmig?
- Entsprechen Wirkung und Darreichungsform den Wünschen Ihrer Kunden?
- Wie oft wird Ihr Produkt durch den Arzt empfohlen, wie häufig durch den Apotheker, welche Rolle spielt die Empfehlung durch überzeugte Verbraucher?
- Welche Informations- und Service-Angebote werden gewünscht und akzeptiert
- wie können sie verbessert werden?
- Wie wichtig sind TV-Spots für Ihren Erfolg?
- Die wichtigste Zielgruppe der TV-Werbung sind Verbraucher zwischen 20 und 50 - wie groß ist der Anteil dieser Gruppe am Umsatz Ihres Produktes?
Antwort auf all diese Fragen geben am besten Kunden, die gerade Ihr Produkt gekauft haben in einer Apotheken basierten Anwenderbefragung
Die Apotheken basierte Anwenderbefragung als Win-Win-Strategie
Das Marketing gewinnt nicht nur wertvolle Impulse für die Verkaufsförderung am POS, sondern auch direkt mit der Anwendung des Produktes verbundene Informationen zu Wünschen und Gewohnheiten der Verbraucher. Das Marketing gewinnt Daten, die zur Entwicklung von Marke und Markt kaum hoch genug bewertet werden können.
Der Apotheker gewinnt durch die Anwenderbefragung im Dialog mit seinem Kunden Kompetenz und Vertrauen.Die Kundenbindung wird auf den Ebenen: Produkt - Apotheker - Verbraucher - Produkt belebt und vertieft.
Der Verbraucher gewinnt ein Produkt, das seine aktuellen Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen erfüllt - und durch spezifische Informations- und Service-Angebote Leistungsfähigkeit und Gesundheit erhält.
Die AbA gibt Ihrem Erfolg Feedback!
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